信息时代医药健康领域正发生一场跨界革命，而如何利用信息来服务患者时已成为一个热点。有了病到医院，挂号要排队、看病要排队、交费要排队，检查结果出来了还要去医院拿报告……在信息化时代，大连广誉远胃病医院胃肠科正努力做到让群众就医更便捷。

一、大连广誉远胃病医院胃肠科信息室配合医院专病门诊，第一时间为患者发送提醒短信，内容包括检诊通知信息、确诊信息、活动信息等，既方便患者及时就医，同时也充分体现医院对患者的关怀。

二、医院为方便就诊患者，在引进门诊挂号、取药排队等号系统、开发了专家、平诊挂号候诊人数即时动态显示程序的基础上，又设置了候诊时间显示系统，候诊大厅设置了专家门诊语音排队候诊系统。患者在挂号前通过电子屏幕即可了解出诊专家人员情况、平诊、专家就诊排队等候人数、候诊时间，方便就诊患者根据就诊人数分布情况作出选择，缓解门诊高峰时间患者候诊时间长的问题。专家门诊实现患者挂号后自动分配，患者通过大屏幕和语音提示，就可进行自助就诊，为患者提供了快捷、舒适、有序的就诊环境。

三、近几年来，为方便患者查询物价信息，提供了触摸屏查询功能，同时也增设了大屏幕，让患者了解医院的机构设置、专家信息、业务办理流程等公示信息，为患者提供了各种收费情况和了解医院的平台。

“我院和全国各地都一样，医院有时人满为患，患者就医等待时间过长，医疗信息和医药费用不透明，医患纠纷时有发生。”如何破解群众看病难的问题?随着近年来计算机互联网技术的快速普及，以及在各个领域的广泛应用，我院积极利用信息平台，医院可以公开其医疗资源、医疗技术方案和医药价格。通过这些信息，患者通过网络、电话和短信多种方式的实名门诊预约，医生可以根据患者预约门诊时提供的病情和以往检查结果，进行必要检查项目的预处置，并根据预约时间进行科学排队，使患者根据预约的时间进行各类检查，避免患者到达医院后又进行多次检查排队等待。”大连广誉远胃病医院胃肠科负责人说。